1. 餐饮质量欠佳：提供的食物较差，口味不佳，导致消费者不愿再次光顾。
2. 前台接待服务水平欠缺：除了儿童戏水区域较大外，其他方面无明显优势，无法提供完善的服务体验。
3. 限时规定不合理：顾客反馈 7 点入场，11 点即被要求离开，即使过了 12 点，根据政策规定也应该算周末票，但门票规定却不合理，这种行为令人难以接受。
从环境角度看，卫生条件差。配套设施缺乏吸引力，特别是食物品质和选择范围，以及服务质量，需进行全面优化，以满足消费者的需求和期望。更优质的服务、丰富的餐饮选择和良好的卫生环境，将有助于提升顾客的满意度和忠诚度。
